盒馬鮮生浦東金橋店,是阿里投資的第一個(gè)盒馬鮮生賣場,營業(yè)面積4000平方,全部是自營建設(shè),其商品、賣場和系統(tǒng)都是為了配合快送業(yè)務(wù)而設(shè)計(jì)和構(gòu)建的。盒馬鮮主營蔬果生鮮商品,線下線上同時(shí)運(yùn)營,是實(shí)體門店和線上門店的完美結(jié)合。
讓我們通過一個(gè)小視頻,看看30分鐘送達(dá)的第一個(gè)五分鐘是怎樣的。
店內(nèi)通過iData移動(dòng)數(shù)據(jù)終端,完成實(shí)時(shí)揀貨。
盒馬鮮生以生鮮產(chǎn)品為切入口,下單后30分鐘送達(dá)為目的,形成一個(gè)半徑覆蓋門店5公里的配送圈來吸引客戶。由于商品以蔬果生鮮為主,為了讓購買者放心,并沒有采用傳統(tǒng)線上的方式,而是所有商品均由店員從店內(nèi)的銷售柜臺(tái)上選取,保證新鮮度為第一,選購的商品統(tǒng)一在后倉的打包車間進(jìn)行打包,不會(huì)對(duì)門店消費(fèi)區(qū)域進(jìn)行干擾,更不會(huì)影響門店客戶的線下體驗(yàn)。
融合生鮮料理,烘培,水吧,等體驗(yàn)區(qū)域于一體,大大增強(qiáng)購物者線下的消費(fèi)體驗(yàn),盒馬鮮生模式已經(jīng)給業(yè)界帶來巨大沖擊,顛覆了傳統(tǒng)零售業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣,也將是未來零售業(yè)的趨勢。
門店商品種類的繁多,操作人員如何保證處理線上訂單時(shí)揀選商品和打包商品的效率和準(zhǔn)確性?門店的消費(fèi)區(qū)域同后倉的打包車間通過店內(nèi)隱蔽的傳送軌道和傳送帶進(jìn)行連接,并以此來傳送線上訂單的商品,保證所購商品從消費(fèi)區(qū)域到后倉的有條不紊的進(jìn)行。
盒馬鮮生線下的門店體驗(yàn)以淘寶會(huì)員支付方式為主,并同時(shí)增加了自助收銀模式以緩解收銀壓力,讓客戶享受快速購物輕松結(jié)算的便利。
融合生鮮料理,烘培,水吧,等體驗(yàn)區(qū)域于一體,大大增強(qiáng)購物者線下的消費(fèi)體驗(yàn),盒馬鮮生模式會(huì)給業(yè)界帶來巨大沖擊,并且很快就會(huì)見分曉,顛覆了傳統(tǒng)零售業(yè)的消費(fèi)習(xí)慣,也將是未來零售業(yè)的趨勢。